Reklamační protokol
Uplatnění reklamace na výrobky Neon World s. r. o.
Na všechny naše realizace poskytujeme 2letou záruku. Pokud se na vaší světelné, neonové nebo nesvětelné reklamě projevila vada, uplatněte reklamaci vyplněním formuláře níže — není třeba nic tisknout ani posílat poštou.
Jak to funguje
- Vyplňte formulář níže a přiložte fotografie (případně krátké video) reklamované vady.
- Ozveme se vám nejpozději do 3 pracovních dnů s dalším postupem.
- Reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.
Co potřebujete vědět před vyplněním:
Mějte po ruce číslo objednávky nebo faktury a datum, kdy jsme vám reklamu předali / nainstalovali — formulář tak vyřídíme rychleji.