Ochrana osobních údajů
Platné od 28. srpna 2026
1. Správce
Správcem osobních údajů je společnost Neon World s. r. o., se sídlem Námestie Sv. Mikuláša 27, 064 01 Stará Ľubovňa, Slovensko, IČO: 53215052, DIČ: 2121303635, IČ DPH: SK2121303635, zapsaná v obchodním rejstříku Slovenské republiky vedeném Okresním soudem Prešov (dále jen „my“). Kontakt: info@neonworld.cz, tel. +420 736 497 703.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
Osobní údaje zpracováváme v těchto situacích:
- Poptávka přes kontaktní formulář, e-mail, telefon nebo WhatsApp — zpracováváme jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, obsah zprávy a případné přílohy (logo, fotografie prostoru). Účelem je vypracování cenové nabídky a vizualizace a komunikace s vámi. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Objednávka a realizace zakázky — zpracováváme identifikační, kontaktní a fakturační údaje v rozsahu potřebném pro plnění smlouvy a splnění zákonných povinností (účetnictví, daně). Právním základem je plnění smlouvy a zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR).
- Fotografie realizací — hotové realizace fotografujeme a zveřejňujeme na webu a sociálních sítích jako reference. Pokud by fotografie zachycovala osobní údaje (např. název provozovny spojený s fyzickou osobou), zveřejňujeme ji na základě oprávněného zájmu nebo dohody s vámi; na požádání ji odstraníme.
3. Komu údaje poskytujeme
Vaše údaje neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely bez vašeho souhlasu. Přístup k nim mají pouze naši prověření zpracovatelé v nezbytném rozsahu: poskytovatel webhostingu, poskytovatel e-mailových služeb, účetní společnost a při odesílání formuláře služba na ochranu proti robotům Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.), která zpracovává pouze technické údaje o prohlížeči a neukládá cookies. Při komunikaci přes WhatsApp se na zpracování vztahují i podmínky společnosti Meta (WhatsApp Ireland Ltd.).
Pokud na webu odsouhlasíte cookies, údaje o vaší návštěvě zpracovávají také Google Ireland Limited (Google Ads, Google Analytics) a Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) — podrobnosti najdete v bodě 5.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z poptávek uchováváme nejvýše 2 roky od poslední komunikace, abychom na ni mohli navázat. Údaje související s objednávkou a fakturací uchováváme po dobu vyžadovanou zákonem (zpravidla 10 let u účetních dokladů).
5. Cookies a online reklama
Tento web používá cookies k měření návštěvnosti a účinnosti reklamy. Při první návštěvě vám nabídneme možnost cookies přijmout nebo odmítnout. Dokud se nerozhodnete, nebo pokud je odmítnete, žádné analytické ani reklamní cookies se nenastaví — používáme k tomu technologii Google Consent Mode.
- Nezbytné cookies — vždy aktivní, nevyžadují souhlas. Slouží pouze k zapamatování vaší volby v cookie liště.
- Analytické cookies (Google Analytics) — poskytovatel Google Ireland Limited, měření návštěvnosti a chování na webu (např.
_ga,_ga_*), doba uchování až 2 roky. Pouze se souhlasem. - Reklamní cookies (Google Ads) — poskytovatel Google Ireland Limited, měření účinnosti reklamních kampaní a remarketing (např.
_gcl_au), doba uchování až 2 roky. Pouze se souhlasem. - Reklamní cookies (Meta Pixel) — poskytovatel Meta Platforms Ireland Limited, měření účinnosti reklamy na Facebooku/Instagramu a remarketing (např.
_fbp), doba uchování až 90 dní. Pouze se souhlasem.
Svůj souhlas můžete kdykoli změnit zde: Změnit nastavení cookies. Stejný účinek má i smazání cookies ve vašem prohlížeči — lišta se vám při další návštěvě zobrazí znovu.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým údajům a na informace o jejich zpracování,
- na opravu nesprávných nebo neúplných údajů,
- na výmaz údajů („právo být zapomenut“), pokud neexistuje zákonný důvod pro jejich další uchovávání,
- na omezení zpracování a na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- podat stížnost u dozorového úřadu — v České republice u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ, www.uoou.cz), nebo přímo u dozorového orgánu správce, kterým je slovenský Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@neonworld.cz. Odpovíme vám nejpozději do 30 dnů.
7. Závěrečná ustanovení
Toto znění můžeme průběžně aktualizovat; aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce. Zpracování osobních údajů se řídí Nařízením EU 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a slovenským zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů, kterému správce podléhá.